CCA OnSite

Sicherheit und Datenschutz

Professionelles Vorfall- oder Einsatzmanagement benötigt professionelle Mechanismen für Datenschutz und Datensicherheit. Entsprechend haben Datenschutz und Datensicherheit in CCA OnSite hohen Stellenwert.

Berechtigungskonzept als Basis

Ein detailliertes Berechtigungskonzept bestimmt, welcher Benutzer welche Rechte für welche Einsatzkategorie hat. Zum Beispiel, ob er auf Einsätze zugreifen darf, ob er neue Vorfälle melden darf oder ob er als Koordinator aktiv werden darf.

Erweiterte Datenschutzfunktionen

Darüber hinaus kann für einzelne Inhalte eine zusätzliche Zugriffsbeschränkung aktiviert werden, wenn es der Datenschutz erforderlich macht oder wenn ein Bild oder ein Text verstörenden Inhalt hat. Dann können nur noch speziell berechtigte Personen auf diesen Inhalt zugreifen, und die Inhalte müssen vom Benutzer auch aktiv eingeblendet werden. Optional können hochgeladene Bilder nach Gesichtern durchsucht und die entsprechenden Stellen automatisch verpixelt werden.

IT-Sicherheit

Zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff auf Einsatzdaten erfolgt die Kommunikation zwischen Mobile App bzw. Web App und Server verschlüsselt. Auch alle Daten am Server sowie in der Datenbank werden ausschließlich verschlüsselt abgespeichert. Eine Besonderheit ist die CCA OnSite Mobile App, die weder Sandbox noch MDM vertraut, sondern alle Daten zusätzlich verschlüsselt.

Nachvollziehbarkeit

Zu Datenschutz und Datensicherheit gehört aber auch, Auskunft geben zu können, wann welche Daten wie zur Verfügung gestanden sind und wer wann darauf zugegriffen hat. CCA OnSite protokolliert auch das detailliert mittels eines speziellen Access-Bots.

Archiv

Wichtige Daten müssen auch archiviert werden. CCA OnSite besitzt dafür eine automatische Archivierung, die nach einer konfigurierbaren Zeit sowohl ein maschinen- aber auch ein menschenlesbares, druckfähiges Einsatzarchiv auf einem WORM ablegen kann. Lesen Sie dazu „Wie weisen Sie die Abläufe bei einem Einsatz nach?“.

Betriebsmodelle

Sie wollen Ihre Daten aber nicht in einer fremden Cloud? Nutzen Sie die CCA OnSite Betriebsmodelle „SaaS, customer furnished cloud“ oder „on premises“ und haben Sie volle Kontrolle über Ihre Daten.